Отзывы о дилере

Купил новый Тигуан у данного автодилера 18.04.2021. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Смирнову Василию за квалифицированную помощь в подборе машины. На протяжении всего времени переговоров Василий показал себя не только как прекрасный менеджер, но и как замечательный человек. Очень понравилось его отношение - он не только хотел продать машину, но и проявил настоящие человеческие качества в плане подбора именно того автомобиля, который я и хотел, а также оказал огромную поддержку на всех этапах сделки. Также хотелось бы выделить работу отдела трейд-ин - менеджер Иван провел оценку моего старого автомобиля, которая меня очень удовлетворила. Хотелось бы порекомендовать компании фольксваген побольше таких замечательных дилеров. Следующий семейный автомобиль я без сомнений буду покупать именно в этом автосалоне.

Я бы хотела поблагодарить компанию Автотрейд-АГ, менеджера отдела продаж Василия Смирнова и его коллег за большую помощь в выборе и оформлении покупки автомобиля. Понравилось: 1). Честный, профессиональный подход 2). Отличное знание продуктов Фольксваген, что помогло нам точно выбрать модель и дополнительные детали к нему 3). Подбор автомобиля под наши потребности без навязывания дополнительных опций. Как например, кредиты сторонних банков под большие проценты и с дорогостоящим невозвратным страхованием жизни 4). Доверительное отношение. Нам поставили в резерв автомобиль без предоплаты, по телефону, хотя модель и комплектация очень востребованы. Нам также помогли оформить ОСАГО, КАСКО, записаться на гос.регистрацию автомобиля и пр. Сделали хорошие скидки на дополнительное оборудование Провели подробный инструктаж, я бы даже сказала, тренинг по пользованию авто. Вроде бы то же самое, что и в других салонах Фольксваген, но далеко не то. Этот салон отличает персонифицированный, честный и клиентоориентированный подход. Вернёмся сюда обязательно за вторым семейным автомобилем. Я бы хотела пожелать Автотрейд-АГ успехов в работе. А Компании Фольксваген Россия побольше таких партеров.

Купили новый Tiguan у данного дилера. Очень понравилась слаженная и четкая работа персонала, чувствуется командный дух всего коллектива. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Георгию Меладзе за профессиональную помощь в подборе комплектации автомобиля, быстрое оформление всех документов по покупке и особая благодарность ему за то что вёл нас не только до конца сделки, но и после её завершения уделяя внимание на мои вопросы по телефону типа а что это за кнопка, а как это работает, а как то выключить, настроить и т.д. Искренняя поблагодарность старшему менеджеру отдела продаж Крячуну Алексею Валентиновичу за помощь в решении некоторых деликатных вопросов. Так же хочу отметить и поблагодарить за отличную работу ведущего специалиста отдела страхования и кредитования Елизарову Марию, спасибо за оперативную помощь в подборе страховой компании, оформлению страховых полюсов, поиске банка по кредитованию с комфортными платежами. И отдельное спасибо ещё одному сотруднику чья должность и имя остались для нас загадкой. Её стол слева от Елизаровой Марии. Одним звонком то-ли представителю VW в России то-ли в их банк ей удалось сократить время на оформление и получение нового автомобиля как минимум на сутки. Спасибо Вам!

Большое спасибо за профессионализм, честность и внимательное отношение к клиенту Докторову Дмитрию

В разгар кризиса, обычно, о скидках не может быть и речи. Зачем, если все машины и так раскупят? Но дилер "Автотрейд АГ", в такие сложные времена, все-таки смог сделать скидку 6%, без кредитов и трейд-ин. Очень хорошо, как по мне. Еще и коврики подарили. Остальные дилеры, которые звонили с предложениями, были шокированы такими условиями. Сама сделка прошла нормально, никакого навязывания допов, четкое соблюдение сроков. Менеджер Александр Лупин - большое ему спасибо.

Благодарность Ивану Алехину менеджеру отдела автомобилей с пробегом за профессионализм и человеческое отношение

Хочу выразить признательность за чуткое и внимательное отношение к клиентам во время оформления покупки нового автомобиля Александру Лупину.

Так получилось, что судьба связала с данным автосалоном, хотя мы далеко не из Москвы. Вообщем увидели нужный нам б/у автомобиль из ТРЕЙД-ИНа в автосалоне Автотрейд-АГ, который продавался по программе Das Welt Auto, т.е. на автомобиль дается дополнительная гарантия. Кому интересно может ознакомиться о программе DWA для автомобилей марок SKODA и VW. Позвонив в Автосалон, попал на менеджера по продажам автомобилей с пробегом Романа Р., на все мои ответил и выслал всю необходимую для меня информацию фотографиями (а не словами) по Ватцап. Ну и принято решение ехать покупать (сам от себя в шоке, решившись на покупку авто, причем б/у по фотографиям). По автомобилю были недочеты, типа замены стоек стабилизаторов и т.д., а также прохождение ТО-6 (90000 км). Согласовав с Европа Асист, что Автотрейд-АГ оф. дилер Фольцваген имеет право произвести регламентное ТО на автомобиле Skoda, сделав при этом сервисную отметку в книжке. Прибыв 21 февраля 2019 года в 9-30 утра нас встретил другой менеджер Виталий, который полностью владел ситуацией, еще не купив автомобиль, автосалон дождавшись нас, начал производить все необходимые работы в нашем присутствии, отметку поставили о прохождении ТО-6 поставили. Что сказать в целом про Автосалон: Нормальный автосалон, люди все отзывчивые, никогда никто ни в чем не отказал, всегда отвечали на любой заданный вопрос, все как то даже помогали. Хотя мне все говорили зачем Вы туда едете почти за 2000 км, Вас там обманут, эта же Москва... Но благодаря работникам отдела по продажам автомобилей с пробегом в автосалоне мы себя чувствовали очень комфортно и не веяло каким то обманом, как и обещали заранее, что в связи с ремонтными работами по авто и прохождению ТО-6 мы автосалоне проведем времени не менее 6 часов. Примерно так и случилось. Поэтому в связи с вышеизложенным хотелось бы лично выразить свою благодарность Руководителю отдела Рябову Сергею за уместный торг (хотя по телефону говорили, что скорее не уместен, так как автомобиль в хорошем состоянии + 1 год гарантии), а также спасибо менеджеру Виталию за помощь в поисках в новой зимней резины и в целом за гостеприимство, которое он обеспечил. Спасибо Роману за быстрые ответы не словах. Желаю Вам высоких продаж, уважения и больших премий от Руководства Автосалона Автотрейд-АГ. С уважением к Вашему профессиональному делу, Константин и Альбина из Екатеринбурга. P.S. Извиняемся за сумбурный отзыв.

Выражаю благодарность Вашему сотруднику Капустину Алексею за профессионализм, доброжелательность и всегда готовый помочь добрым советом.

Вечер добрый. Большая благодарность мастеру- приемщику Докторову Дмитрию за отличную работу, прекрасное отношение к клиентам. Спасибо.

Хочу поблагодарить Юдина Александра, мастера приемщика кузовного цеха, за прекрасное отношение к клиентам!!! так же отметить мастеров за хорошо выполненную работу по ремонту кузова. Всем спасибо!!!

Всем, кто принимал участие в ремонте моего автомобиля-БОЛЬШОЕ Спасибо! Особая благодарность Докторову Дмитрию за высокий профессионализм и ответственное отношение к работе! Успеха Вам!