Хочу выразить признательность за чуткое и внимательное отношение к клиентам во время оформления покупки нового автомобиля Александру Лупину.

Так получилось, что судьба связала с данным автосалоном, хотя мы далеко не из Москвы. Вообщем увидели нужный нам б/у автомобиль из ТРЕЙД-ИНа в автосалоне Автотрейд-АГ, который продавался по программе Das Welt Auto, т.е. на автомобиль дается дополнительная гарантия. Кому интересно может ознакомиться о программе DWA для автомобилей марок SKODA и VW. Позвонив в Автосалон, попал на менеджера по продажам автомобилей с пробегом Романа Р., на все мои ответил и выслал всю необходимую для меня информацию фотографиями (а не словами) по Ватцап. Ну и принято решение ехать покупать (сам от себя в шоке, решившись на покупку авто, причем б/у по фотографиям). По автомобилю были недочеты, типа замены стоек стабилизаторов и т.д., а также прохождение ТО-6 (90000 км). Согласовав с Европа Асист, что Автотрейд-АГ оф. дилер Фольцваген имеет право произвести регламентное ТО на автомобиле Skoda, сделав при этом сервисную отметку в книжке. Прибыв 21 февраля 2019 года в 9-30 утра нас встретил другой менеджер Виталий, который полностью владел ситуацией, еще не купив автомобиль, автосалон дождавшись нас, начал производить все необходимые работы в нашем присутствии, отметку поставили о прохождении ТО-6 поставили. Что сказать в целом про Автосалон: Нормальный автосалон, люди все отзывчивые, никогда никто ни в чем не отказал, всегда отвечали на любой заданный вопрос, все как то даже помогали. Хотя мне все говорили зачем Вы туда едете почти за 2000 км, Вас там обманут, эта же Москва... Но благодаря работникам отдела по продажам автомобилей с пробегом в автосалоне мы себя чувствовали очень комфортно и не веяло каким то обманом, как и обещали заранее, что в связи с ремонтными работами по авто и прохождению ТО-6 мы автосалоне проведем времени не менее 6 часов. Примерно так и случилось. Поэтому в связи с вышеизложенным хотелось бы лично выразить свою благодарность Руководителю отдела Рябову Сергею за уместный торг (хотя по телефону говорили, что скорее не уместен, так как автомобиль в хорошем состоянии + 1 год гарантии), а также спасибо менеджеру Виталию за помощь в поисках в новой зимней резины и в целом за гостеприимство, которое он обеспечил. Спасибо Роману за быстрые ответы не словах. Желаю Вам высоких продаж, уважения и больших премий от Руководства Автосалона Автотрейд-АГ. С уважением к Вашему профессиональному делу, Константин и Альбина из Екатеринбурга. P.S. Извиняемся за сумбурный отзыв.

Выражаю благодарность Вашему сотруднику Капустину Алексею за профессионализм, доброжелательность и всегда готовый помочь добрым советом.